Sala VIP no Hospital Albert Einstein.
Sala exclusiva para orientações e encaminhamento de processos como agendamento, necessidade de liberação de senhas e apoio no esclarecimento de dúvidas. Localizada no Hospital Albert Einstein – Av. Albert Einstein, 627, Morumbi, São Paulo – SP, bloco D, 2º andar. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Reembolso para consultas e exames simples em até 48h úteis.
As solicitações de reembolso de exames simples e consultas terão o prazo de até 48h (válidas para dias úteis) para pagamento, contadas a partir da data de entrega de todos os documentos necessários.
Suporte para marcação de exames especiais que necessitam de autorização prévia.
Em caso de agendamento para exames especiais com análise diferenciada ou senha, é preciso entrar em contato com a Central de Atendimento, que tem o prazo de até 24h (válidas para dias úteis) após o recebimento do pedido, para efetuar a liberação.
Cobertura de reembolso para vacinas.
O prazo para pagamento do reembolso é de até 5 dias úteis, contados a partir da data da entrega de toda documentação necessária. O reembolso é feito de acordo com as premissas do Ministério da Saúde, exceto campanhas.
Serviço prestado na Grande São Paulo pelas redes parceiras Fleury, CDB Premium e Alta Diagnósticos e no Rio de Janeiro pela rede Fellipe Mattoso. Caso o segurado esteja fora dessa região, poderá ser solicitado o reembolso, de acordo com as regras estabelecidas.
Atendimento exclusivo com orientações sobre doenças endêmicas locais e vacinas que devem ser tomadas. O segurado deve entrar em contato com a Central de Atendimento em horário comercial e informar seus dados pessoais e detalhes sobre a viagem.
Serviço de transporte especial para realização de suas consultas e exames médicos.
Aplicação da Vacina BCG e Teste do Pezinho Ampliado nas principais maternidades de São Paulo.
Disponibilização de equipamentos especiais em situações de pós-cirurgia ou procedimentos médicos.
Espaço moderno e aconchegante, com atendimento dedicado, rápido e personalizado.
Tire suas dúvidas médicas e obtenha orientação profissional pelo seu celular, tablet ou computador 24 horas por dia, 7 dias por semana.